Elde Kalmış Gönderi Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo Arnavutköy İstanbul Uluslararası Şubesi üzerinden CA5018***44AT takip numaralı gönderiyi takip ekranından kontrol ettiğimde, yaklaşık 2 gündür “elde kalmış gönderi” ibaresiyle göründüğünü fark ettim. Gönderimle ilgili ne yaşandığı, neden bekletildiği ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Gönderimin durumuyla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve sonrasında da hiçbir gerekçesiz gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.