Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vinov Kazandıran Adıyla Habersiz 11340 TL Kredi Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

10 Kasım 15:30
271

11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, “Vinov Kazandıran” adı altında 13 Ekim 2025 tarihinde saat 20.08’de hesabımdan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca, krediye ilişkin sigorta masrafı da tarafıma ayrıca yansıtıldı. Söz konusu kesinti, dekont ve ekstrede “Vinov Kazandıran” olarak yer almakta.

Kredi işlemini tamamen internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve bu kesintiyle ilgili başvuru sırasında herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi. Ayrıca, kredi başvurusunda başka ek ücretler de kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.

Kesilen 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İşlem numaram: 2025014501323784

10 Kasım 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Adı Altında Yüksek Tutarda Kesinti Yapıldı

10 Ekim 01:37
320
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri