Garanti Bankası Borç Kayıtları Güncellenmediği İçin Kredi Başvurusu Reddediliyor

Garanti Bankası’na olan kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen ödedim, icra dosyalarım UYAP üzerinden kapandı, hacizler kaldırıldı ve Findeks raporumda da borçlar kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen Garanti sisteminde borçlarım hâlâ açık gibi göründüğü için yeni kredi veya kredi kartı başvurusu yaptığımda sürekli bu borçlar karşıma çıkıyor.

Borçlarımı kapatalı yaklaşık 5 ay oldu. İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nden maaş haczimin kaldırıldığına dair resmi yazım da mevcut. Buna rağmen Garanti tarafında gerekli güncelleme yapılmadığı için sanki borcum varmış gibi olumsuz etkileniyorum.

Ankara’da yaşıyorum ve konuyu Garanti şubesine ilettim. Şubede ilgilenilmedi, sorumluluk Findeks’e atıldı ancak Findeks raporumda dosyalarım kapalı göründüğü için sorunun Garanti kayıtlarından kaynaklandığını düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, kredi ve kredi kartı dosyalarımın tüm sistemlerde ve kayıtlarında borç sıfırlanmış şekilde güncellenmesini, Findeks ve benzeri raporlarda da bu durumun doğru şekilde yansıması için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.