Vefat Eden Babamın Hesabına Yüksek Faiz Uygulanması Ve Bilgilendirme Eksikliği

VakıfBank Kahramanmaraş/Elbistan Şubesi’ne ait, vefat eden babamın esnek hesabında yaklaşık 110.000₺ borç bulunmaktaydı. Babamın vefatının üzerinden 6 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, avukat aracılığıyla hesabın borcuna 70.000₺ gibi yüksek bir faiz işlendiğini öğrendik. Bu kadar kısa sürede, vefat etmiş bir kişinin hesabına bu oranda faiz uygulanmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Müşteri hizmetleri dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadı, şube ise faizin silinmeyeceğini ve herhangi bir indirim uygulanmayacağını belirtti. Tarafımıza resmi bir borç bildirimi veya tebligat da yapılmadı.

Vefat öncesinde oluşmuş bu borç için, vefat sonrası 6 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek faiz işletilmesini haksız buluyorum. Faizin silinmesini ve sadece ana paranın ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isterim.