Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTCTURK Platformunda Emir Sorunları Ve 170 Bin TL Kayıp İçin İade Talebi

+3
1

Uzun süredir hem BTCTURK üzerinden kripto para alım satımı yapıyor hem de Borsa İstanbul tarafında işlem gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 yıldır farklı dönemlerde denemeler yaptım, bu yıl ise özellikle Mayıs ayından bugüne kadar tekrar BTCTURK’te işlem yapmaya başladım. Bu süreçte defalarca kez farklı coinlere yatırım yaptım, bazılarını birkaç gün, bazılarını haftalarca hatta aylarca bekletmeme rağmen sürekli kayıp yaşadım ve toplamda yaklaşık 170.000 TL paramı kaybettim. Borsa İstanbul tarafında ise 2021’den bu yana farklı hisselerde al-sat ve uzun vadeli denemeler yapmama rağmen yaklaşık 30.000 Euro tutarında kaybım oluştu.

BTCTURK’te tüm işlemlerimi telefon uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Emirlerimde teknik anlamda da sıkıntılar yaşadım. Örneğin satış emrini belirli bir fiyatın altına girmeme rağmen emrim gerçekleşmedi, sabah uyandığımda ise fiyat çoktan düşmüş ve param büyük oranda erimiş oluyordu. Bazı anlarda da emir verdikten hemen sonra fiyatın çok hızlı bir şekilde aşağı çekildiğini, sanki sistemsel olarak aleyhime işliyormuş gibi davrandığını hissettiren hareketler yaşadım. Ben 7–8 senedir analiz yapan, piyasayı takip eden biriyim, buna rağmen ne kripto tarafta ne de Borsa İstanbul tarafında bir türlü kazanç sağlayamıyor olmamı, sürekli zarar etmemi normal ve adil bulmuyorum.

Hem BTCTURK’te hem Borsa İstanbul tarafında yaşadığım bu süreçler psikolojik olarak da beni çok yıprattı. Yıllarca emek verip biriktirdiğim paramı kaybettim. İnsanların bu tür platformlara “para kazanma” vaadiyle çekilip, sonrasında sürekli kayıp yaşamalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ben artık bu kurumların işleyişinin ve sistemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, yatırımcıların psikolojisini bozan bu tür ani hareketler ve emir sorunlarıyla ilgili gerekli araştırmaların yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak BTCTURK tarafında kaybettiğim 170.000 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Ayrıca bu süreçte benim gibi birikimini bu platformlara taşıyan diğer yatırımcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için kamuoyunun ve yetkili mercilerin bilgilendirilmesini, gerekli denetimlerin artırılmasını ve bu kurumların yatırımcıyı koruyan daha şeffaf bir sistemle çalışmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 01:37 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Timur Bey, BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar, kullanıcılarımızın gerçekleşen emirleriyle oluşuyor. Tüm işlemler kullanıcılarımız tarafından gerçekleştiği için anlık fiyat yükseliş ve düşüşleri olabilir, bu duruma müdahalemiz bulunmuyor. Limit emrin gerçekleşme prensibi gereği emrinizin karşı emir ile eşleşmesi, emir sırasının sizin emrinizde olması gerekiyor. Emir Defteri ve Derinlik Tahtası bölümlerinden siz de kullanıcılarımız tarafından girilen emirleri takip edebilir, Fiyat Grafiği üzerinden de alım/satım emirlerinin gerçekleşmesiyle oluşan fiyatları inceleyebilirsiniz. Paylaştığımız bağlantı ile ''Kriptoparalar Nasıl Değer Kazanır?'' makalemize göz atmanızı tavsiye ederiz. https://www.btcturk.com/bilgi-platformu/kriptopara-nasil-deger-kazanir/ Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" butonu veya "[email protected]" e-posta adresimiz üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesap Kısıtlaması Ve İşlem Engeli

4.015

BTCTURK hesabımda kimlik doğrulamasını daha önce tamamlamış olmama rağmen, benden yeniden kimlik doğrulaması istendi ve ...

Ani Fiyat Düşüşüyle Büyük Maddi Kayıp: BTCTURK’te Mağduriyet Yaşadım

5.167

22 Ağustos Cuma günü saat 15.30 civarında BTCTURK Android uygulaması üzerinden Spark Coin (SPK) satışı yapmak istedim. S...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

BTCTURK Açılmıyor Para Kaybım Emir Satış Veremiyorum!

BTCTURK AçılmıyorPara Kaybım Emir Satış Veremiyorum!

Profil fotoğrafı
Timur
BTCTURK Bilgim Haricinde Adıma Açılan Hesaptan Rahatsızım!

BTCTURK BilgimHaricinde Adıma Açılan Hesaptan Rahatsızım!

Profil fotoğrafı
Kutbettin
BTCTURK Pişmanlığı

BTCTURK Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
BTCTURK İşlemler Aşırı Geç İlerliyor!

BTCTURK İşlemlerAşırı Geç İlerliyor!

Profil fotoğrafı
İpek

Öne ÇıkanKonular

BTCTURK Kategorileri