VakıfBank'tan 100 Bin TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Jandarma personeli olarak VakıfBank ile 3 yıllık maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım. Çorum Hitit Şubesi üzerinden yapılan bu protokole göre tarafımıza 100.000 TL promosyon ödemesinin en geç 22 Ağustos tarihine kadar kesin olarak yatırılacağı, ayrıca 10.000 TL para puanın ise Mart 2027 tarihinde hesaplara geçeceği açıkça söylendi.
Buna rağmen promosyon ödemesi için belirtilen tarih geçtiği halde hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Şube ile görüştüğümde ise ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi veremiyorlar ve kendi personelleri de ödeme tarihini bilmediklerini ifade ediyor. Sözleşme imzalanırken verilen net tarih ve kesin ifadelerin gerçeği yansıtmaması, güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Promosyon protokolünde belirtilen 100.000 TL tutarındaki promosyonun bize vaat edildiği şekilde ivedilikle ve eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin gerekçesi hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



