to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Onaysız 13.608 TL Kesinti Ve İade Gecikmesi
VakıfBank üzerinden Ömer A**** adına 445004585681 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti kredi işlemiyle aynı gün, 12 Mart tarihinde gerçekleşti.
Cayma hakkımı ise bugün VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandım. Ancak cayma hakkımı kullanmama rağmen kesilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ücretin ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili işlem, 445004585681 numaralı bireysel krediyle bağlantılıdır.
Bilgim dışında kesilen bu 13.608 TL’nin, hiçbir ek kesinti ve gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünde sadece sizin izin verdiğiniz seçenekler bulunuyor bununla ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bir saniyede parayı kesiyorsunuz ama yatırmaya gelince süründürmeden yatırmıyorsunuz.
