VakıfBank'tan Kazandıran Tarife Kesintileri İptal Edilsin Ve Ücretler Geri Ödesin

17.10.2026 tarihinde VakıfBank’tan yaklaşık 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken tarafıma “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün satıldığını sonradan fark ettim, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün hesabımdan VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti adı altında 2.940 TL ve kredi hayat sigortası için 1.294,87 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Çektiğim kredinin yaklaşık 5.000 TL’si bu tür kesintilerle gitmiş durumda.

Hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum, telefon bankacılığını aradığımda ise bu tarifenin ve kesintilerin sadece şubeden iptal edilebileceği söyleniyor. Bilgim ve gerçek rızam olmadan tarafıma bu Kazandıran Tarife’nin satılmasından ve bu kadar yüksek tutarda kesinti yapılmasından dolayı mağdur oldum, krediden elime geçen tutar ciddi şekilde azaldı.

VakıfBank nezdindeki müşteri numaram 445004741035’tir. Kazandıran Tarife’nin ve talebim dışında yapılan bu kesintilerin iptal edilmesini, kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve istersem kredinin de cezasız şekilde iptal edilmesi veya bu ürünler olmadan yeniden yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafımdan ek bir işlem beklenmeden, telefonla aranarak iptallerin ve iadenin sağlandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.