to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında yaklaşık 30.000 TL civarında bir meblağ, sigorta başlıkları altında kesinti olarak yansıtıldı ve bu tutar kredi hesabımdan düşüldü. Ekstrede 2-3 farklı kalem halinde sigorta kesintisi görünüyor.
Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını, kapsamını ve detaylarını sordum fakat herhangi bir şekilde açıklayıcı, yardımcı bir dönüş alamadım. Hâlihazırda Kahramanmaraş’ta bulunmama rağmen Mardin şubesine ait hesabımı kullanıyorum. İşlemime ilişkin Kredi Bilgi Numaram 6120302100, poliçe numaram ise 675934805’tir.
Tarafıma bilgi verilmeden ve açık bir onayım olduğunu düşünmediğim bu sigorta kesintileriyle ilgili olarak VakıfBank tarafından ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm sigorta tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş bekliyorum.
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 01 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 'sigorta poliçesi' adı altında 5.000 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Ne kredi başvurusu sırasında n...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime istinaden 05.06.2025 tarihinde tarafıma bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapılmış ve hesabımdan 8.657,18 TL tahsil edilmiştir. 670463470-0 numaralı poliçe kapsamında kesinti yapıldığı görülmektedir. Krediyi kullanırken bu tutarda bir sigorta ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yine 26.11.2025 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen kredi ile birlikte yaklaşık 5.000 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen bu sigorta bedeli hesabıma iade edil...
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 5.000 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesinti ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir işlem y...
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabım...
Yorumlar