Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Ve Onayım Olmadan Kesilen Sigorta Ücreti Mağduriyeti

05 Aralık 19:58
66

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 01 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 'sigorta poliçesi' adı altında 5.000 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi.

Ne kredi başvurusu sırasında ne de sonrasında bu sigorta hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı ve isteğim dışında bu tutar hesabımdan alındı. Konuyla ilgili olarak bir muhatap bulmakta da zorlanıyorum, net bir açıklama ve çözüm tarafıma sunulmuyor.

İhtiyaç kredisi kullanımı sırasında iznim ve bilgim olmadan kesilen 5.000 TL’lik sigorta tutarının iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi sigorta kapsamında yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Ücret Kesintisi

21 Kasım 11:39
319

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

23 Kasım 19:18
333

Onayım Olmadan Yapılan 7.500 TL Sigorta Kesintisinin İadesini İstiyorum

03 Aralık 14:27
127
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri