to read complaints and reviews, or file yours.ATM Yutulan 200 TL'ye Hızlı Hesap İadesi Talebi
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00–13:15 arasında Elvankent Gimsa önündeki Akbank ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM banknotları aldıktan sonra 200 TL’yi yırtılmış şekilde geri verdi, 200 TL’yi ise tamamen yuttu. Ekranda da bu durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve yatırmak istediğim tutarın tamamı hesabıma geçmedi.
Olay sonrası hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu detaylıca anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kendi taraflarından da şikayet kaydı açacağını iletti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ATM’nin işlem kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenerek yutulan 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini, ayrıca ilgili ATM’nin kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Mayıs 2026'da Akbank ATM'sinden 800 TL yatırmak istedim, ancak 200 TL yırtılmış olarak geri verildi ve 200 TL tamamen yutuldu. Şubeye ve çağrı merkezine başvurdum, temsilci şikayet kaydı açacağını söyledi. Şu ana kadar bu tutarın iadesi gerçekleşmedi ve ATM'nin kontrolüyle ilgili bir gelişme olmadı.
