Ana Sayfa
Xprime
Paslı Vidalar Ve Eksik Parçalarla Gelen Oyuncu Koltuğu İçin Değişim Talebi

ID:36008554

Paslı Vidalar Ve Eksik Parçalarla Gelen Oyuncu Koltuğu İçin Değişim Talebi

00:00

Yasin

Xprime

16 Mayıs 14:54

Xprime marka Master model oyuncu koltuğunu internet sitenizden yaklaşık 20 gün önce 6.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre önce elime ulaştı ancak teslim edilen koltuğun durumu kesinlikle sıfır ürüne yakışmayacak kadar kötü.

Koltukta her şey adeta bozuk durumda, vidaların çoğu paslı, malzeme kalitesi ikinci el bir üründen bile daha kötü görünüyor ve koltuğun bazı parçaları eksik geldi. Sıfır diye aldığım bir ürünü bu şekilde teslim almış olmak beni hem şaşırttı hem de oldukça mağdur etti.

Durumu iletmek için sizinle yazıştığımda, bana üründe bir sorun göremediğiniz ve parçaları elimle düzeltmem gerektiği söylendi. Paslı vidaları ve eksik parçaları kullanıcının “elden düzeltmesi” mümkün olmadığından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 6055217692178’dir.

Bu kadar sorunlu ve eksik gelen bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yerine, hiçbir kusuru olmayan, gerçekten sıfır ve tam bir Master model oyuncu koltuğunun en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xprime Master Koltuğunda Mekanizma Ve Sol Kolçak Arızası İçin Parça Gönderimi Gerçekleşmiyor

Efe

Xprime

13 Mayıs 21:40

Xprime resmi sitesinden 30 Mart’ta sipariş verip 22 Nisan’da teslim aldığım Xprime Master oyuncu koltuğunda, ilk günden itibaren mekanizma ve sol kolçakta sorun çıktı. Ürünün hatalı çıktığını bildirince müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana gerekli parçaların gönderileceği söylendi. Parça gönderi...

xprime-master-koltugunda-mekanizma-ve-sol-kolcak-arizasi-icin-parca-gonderimi-gerceklesmiyor-4.jpg

xprime-master-koltugunda-mekanizma-ve-sol-kolcak-arizasi-icin-parca-gonderimi-gerceklesmiyor-2.jpg

xprime-master-koltugunda-mekanizma-ve-sol-kolcak-arizasi-icin-parca-gonderimi-gerceklesmiyor-1.jpg

Masa Parçaları Eksik, Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi

Burak

Xprime

28 Nisan 19:17

283

Oyuncu masası ve koltuğu almak için araştırma yaparken yayıncı wtcn feritin reklamını yaptığı xprime markasıyla karşılaştım. Ooo xprime bayılırız gibi sözleri samimi geldiği için bu markadan alışveriş yapmak istedim. 03.04.2026 tarihinde 1 adet masa 1 adet koltuk sipariş verdim. Masa 11.04.2026 tari...

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-10.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-9.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-8.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-7.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-5.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-4.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-3.jpg

masa-parcalari-eksik-kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-2.jpg

Xprime Ürün Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Doğukan

Xprime

07 Nisan 21:57

985

Xprime’ın kendi internet sitesinden 13.03.2025 tarihinde bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş numaram 21582. Sipariş sırasında ürünün 12‑15 iş günü içinde üretilip kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 16. iş günü olmasına karşın ne bir bilgilendirme aldım ne de kargoya verildiğine...

1 Destek

5 Yorum

Üretim Aşamasında Kilitlenen Sipariş Ve Cevapsız İade

Orhan

Xprime

30 Aralık 2025 13:28

1.456

6 Aralık Cumartesi günü Xprime üzerinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim 15974 numaralı ve sistemde hâlâ “üretim aşamasında” olarak görünüyor. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Destek hattına yazdığımda ürünün aslında hazır olduğu, ancak...

Eksik Ayaklık Ve Tekrarlanan Teslimat Hatası

Hakan

Xprime

16 Nisan 13:22

738

Xprime firmasından 18 Mart 2026 tarihinde #21857 sipariş numarası ile Xprime Nova kumaş oyuncu ve çalışma koltuğu satın aldım, yanında ek olarak kolçak pedi de aldım. Toplamda 6.498 TL ödeme yaptım. Ürünüm yaklaşık 1 ay sonra, 12 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Koltuk kurulmuş şekilde gönderilmiş...