Paslı Vidalar Ve Eksik Parçalarla Gelen Oyuncu Koltuğu İçin Değişim Talebi

Xprime marka Master model oyuncu koltuğunu internet sitenizden yaklaşık 20 gün önce 6.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre önce elime ulaştı ancak teslim edilen koltuğun durumu kesinlikle sıfır ürüne yakışmayacak kadar kötü.

Koltukta her şey adeta bozuk durumda, vidaların çoğu paslı, malzeme kalitesi ikinci el bir üründen bile daha kötü görünüyor ve koltuğun bazı parçaları eksik geldi. Sıfır diye aldığım bir ürünü bu şekilde teslim almış olmak beni hem şaşırttı hem de oldukça mağdur etti.

Durumu iletmek için sizinle yazıştığımda, bana üründe bir sorun göremediğiniz ve parçaları elimle düzeltmem gerektiği söylendi. Paslı vidaları ve eksik parçaları kullanıcının “elden düzeltmesi” mümkün olmadığından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 6055217692178’dir.

Bu kadar sorunlu ve eksik gelen bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yerine, hiçbir kusuru olmayan, gerçekten sıfır ve tam bir Master model oyuncu koltuğunun en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.