to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Haksız 9000 TL Kesinti Ve Tarife İptali Sorunu
VakıfBank dijital kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kredi çekiminden sonra bu tarife iptal edilmedi ve hesabımdan 9000 TL kesinti yapıldı. Bu durum 10 gün önce gerçekleşti ve sorunun çözülmesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredi sözleşmesinde ve banka tarafından sunulan belgelerde bu kesintinin yapılmayacağı veya iptal edileceği açıkça yazmasına rağmen, tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıtıldı. VakıfBank’tan, yapılan 9000 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
