Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'tan Habersiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
07 Kasım 2025 23:27
877

VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Banka kartı alırken prosedür gereği çıkarıldığı belirtilmişti, fakat şimdi yıllık aidatla karşılaştım. Bu aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereği, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunması zorunludur. Ayrıca, alınan bu ücretin haksız şartlar kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ve ilgili mahkeme kararlarını da dikkate alarak, kesilen aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

669 TL aidat iadesi yapılmadığı takdirde kartımı kapattıracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı İade Edilmiyor

profile
Serenay
06 Kasım 2025 10:40
930
aidatsiz-denilen-kredi-kartima-yillik-kart-aidati-yansitildi-iade-edilmiyor-1.jpg

profile
12 Mayıs 2025 19:19
772
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri