to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde VakıfBank bankomat kartım ile yaptığım Google Play Store harcamalarına ait 119,99 TL ve 283,99 TL tutarındaki iki işlem için iade süreci başlatıldı. Ancak bu iadeler provizyonda bekliyor ve hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durumla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem iade tutarlarının provizyonda beklemesi hem de sorunun çözümsüz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, Google Play Store kaynaklı bu iki iade tutarımın hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Google Play üzerinden yaptığım bir harcama için 1.500 TL tutarında iade işlemi 08.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen VakıfBank’taki maaş hesabıma bu iade tutarı hâlâ geçmedi. İade onayı görünmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilg...
28.10.2025 tarihinde saat 03.42’de VakıfBank bankomat kartımla internet üzerinden 219,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yarım saat bile geçmeden bu işlemi iptal etmeme rağmen, tutarın iadesi hesabıma yapılmadı ve yaklaşık 25 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İş yeriyle yaptığım görüşmede, ...
VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir harcamanın iadesi 25 Kasım tarihinde karşı firma tarafından gerçekleştirildi. 611 TL tutarındaki bu iade üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ provizyonda bekliyor ve karta/hesabıma aktarılmıyor. Konu ile ilgili hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle gör...
Google Play üzerinden 15 Ekim tarihinde yaptığım 389,99TL'lik satın alma işlemini iptal ettim ve 16 Ekim tarihinde Google Play tarafından geri ödeme yapıldığı belirtildi. Maksimum iade süresi olan 10 iş günü geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma para geçmedi. Şubeye de gittim, müşteri hizmetleri ile d...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...
Yorumlar