to read complaints and reviews, or file yours.Üçyüzlü BİM Şubesinde Boş Çikolata Paketi
20.03.2026 tarihinde Üçyüzlü BİM şubesinden aldığım Mascho marka çikolatayı açtığımda, ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen içinden tek bir parça ürün bile çıkmadı. Yani dışarıdan bakıldığında her şey normal görünürken, paket resmen boş çıktı.
Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenimi tamamen sarstı hem de bu kadar dikkatsiz ve sorumsuz bir üretim sürecinin nasıl olabildiğini sorgulatıyor. Gıda ürününde bu şekilde bir mağduriyet yaşamak asla kabul edilebilir değil.
Elimde fişim de mevcut, bu durumun ciddiyetle incelemesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mascho markasına ait aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün BİM marketten satın aldığım çikolatalı ürünün poşetinin içi tamamen boş çıktı, poşetten hiçbir çikolata çıkmadı. Ambalajda yırtık, delik ya da ezilme gibi herhangi bir sorun da yoktu, sadece içi tamamen boştu.
Ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ayrıca bir hediye ya da jest yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun üretim sürecinde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
