to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2025 günü saat 10.45–12.00 arasında Marmara Forum BigChefs şubesinde kahvaltı için bulunduğumda, ödediğim ücrete ve beklentiye kesinlikle uymayan bir hizmetle karşılaştım. Kişi başı oldukça yüksek bir hesap ödeyerek toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığımız kahvaltıda, gelen ürünler baştan sona soğuktu.
Masaya gelen sucuklar, pişiler, patates kızartmaları tamamen soğuk haldeydi. Bunun yanında ezme, reçel gibi ürünler de hem çok küçük ve yetersiz porsiyonlarda hem de özensiz sunulmuştu. Soğuk ve özensiz servis, bu fiyat seviyesindeki bir işletmeden beklediğim standardın çok altında kaldı.
Durumu garsona ilettiğimde burada sıcak servis yapıldığını söylediler; ancak sonrasında ürünleri değiştirmelerine rağmen yine de gelen ürünler ve genel hizmet kalitesi ödenen rakamı kesinlikle karşılamadı. Hem yaşadığım hayal kırıklığı hem de verilen paranın karşılığını alamadığımı düşündüğüm için Marmara Forum BigChefs’te ödediğim kahvaltı ücretinin iadesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğimizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim...
30 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 11.30 civarı Big Chefs Maltepe Piazza şubesinde tek kişilik Ev Kahvaltısı menüsü sipariş ettim. Gelen kahvaltı tabağı hem ürün kalitesi hem de tazelik açısından beklentimin çok altında kaldı. Ödediğim ücrete göre değil, açıkçası herhangi orta halli bir kafede bile...
19 Aralık saat 11.30 civarında İstanbul Astoria AVM’de bulunan BigChefs şubesine kahvaltı için geldik, ödediğimiz yaklaşık 3.600 TL’lik hesaba rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Masaya gelen tabaklar ve kahve fincanları ıslaktı; bu durum hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız ediciydi....
29 Eylül 2025'te İstanbul Piazza Big Chefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimizin gelmesi tam 1 saat 10 dakika sürdü ve gelen yemekler hem lezzetsizdi hem de fiyatına göre kesinlikle beklentiyi karşılamıyordu. Toplamda 1695 TL ödeme yaptık ve bu kadar yüksek bir ücret k...
19 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik. Çok sevdiğimiz şinitzeli sipariş ettik, ancak sipariş almak için yanımıza gelen kimse olmadı; 'Hoş geldiniz' diyen bile yoktu. Şubede yetkili olan kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu, restoranın atmosferine...
Yorumlar