to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Geri Çağrı Sözünün İhlali Ve Ek Hesap Borcunun İcra Takibine Düşürülmesi
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcunu yapılandırmak istediğim için bir süre gecikmeye düşürdüm. Banka tarafından aranarak yapılandırma yapılması için defalarca çağrı beklememe rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce, henüz 90 günlük yasal süre dolmadan ek hesap borcumun icra takibine verildiğini öğrendim. Şu an icra takibinde görünen borç tutarı yaklaşık 291.000 TL’dir. Ben borcumu ödemek, mümkünse makul taksitlerle yapılandırmak istiyorum, icra takibine düşmesini ve bu şekilde ilerlemesini istemiyorum.
Şu an için şube veya merkeze gitme imkanım da olmadığı için, telefonla ya da uzaktan bir kanal üzerinden borcumun yeniden yapılandırılması ve icra sürecinin durdurulması konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
