to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Gerekçesiz 81.806 TL Promosyon Kesintisi Ve İade İsteği
VakıfBank ile Kara Kuvvetleri Komutanlığı üzerinden Ocak ayında yapılan 3 yıllık maaş promosyonu anlaşmam olmasına rağmen, hesabımdan herhangi bir borcum olmadığı halde “borç tahsilatı” adı altında promosyon bedelim kesilmiştir. 19.06.2026 tarihinde hesabımdan 81.806 TL tutarında fazladan para çekilmiştir.
Maaşım Ankara Etimesgut’ta VakıfBank üzerinden yatmakta, promosyon kesintisi ise Kahramanmaraş Çarşı Şubesi tarafından yapılmıştır. Herhangi bir borç, icra, erken fesih ya da benzeri bir gerekçe tarafıma bildirilmemiştir. Daha önce bankaya olan borcumu tamamen ödedim ve buna ilişkin dekontlarım elimdedir. Buna rağmen promosyonumun toplu şekilde ve gerekçesiz olarak hesabımdan çekilmesini hukuka ve yapılan anlaşmaya aykırı buluyorum.
Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Halen Kara Kuvvetleri Komutanlığı üzerinden VakıfBank’tan maaş almaya devam ediyorum ve maaş anlaşması kapsamında hak ettiğim promosyonun iadesini talep ediyorum.
Hesabımdan kesilen 81.806 TL tutarındaki promosyonun, kesinti yapılan tarih esas alınarak işlemiş yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki dekont ve belgelerle yasal yollara başvurarak mağduriyetimin giderilmesi için dava açacağımı ve kesinti tarihinden itibaren işleyecek faiz ile birlikte bu tutarı hukuki yollardan tahsil edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir geri dönüş olmadı VakıfBank tarafından bunu elimden geldiğince duyaracagim
VakıfBank hiçbir şekilde hesap acımı kimse yapamasın elimde. Geldiğince çevrem ve tüm Türkiye bunu yasal olmadığını beyan edeceğim zarar tanzimi de istiyorum sadece promosyon değil sebepsiz yere çekilen tüm havale EFT ödemesini de istiyorum tüm VakıfBank hesabı olan herkes kapatsın diye elimden geleni yapacağım
Neden süreyi uzatıyorsun banka şubesine git dilekçe ile müracaat et ardından gelen cevaba istinaden yasal yollara başvurabilirsin. Böylece elinde belgen olur.