Regal Klima Montaj Hatası Nedeniyle Su Kaçırması Ve Haksız 2.500 TL Servis Ücreti Talebi

Regal marka bir klima satın aldım. Klimayı sıcak modda çalıştırırken dış üniteden su kaçırdığını fark ettim, yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım.

Servis inceleme yaptığında, ilk montaj sırasında su tahliye borusunun hiç takılmamış olduğunu, sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. Yani montaj hatasının tamamen kendilerine ait olduğunu kendileri ifade etmelerine rağmen benden 2.500 TL ücret talep ettiler. Kendi yaptıkları montaj hatasını bana mâl etmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Ayrıca gelen servis dış ünitenin somunlarını söktü ve tekrar takmadan gitti.

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki adresime gelen servis için oluşturulan kayıtta 8121279400 numaram yer almaktadır. Kendi hatalarından kaynaklanan bu durum için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını istiyorum. 2.500 TL’lik bedeli ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.