VakıfBank'tan 24 Ve 36 Aylık KMH Borcu İçin Esnek Ödeme Planı Talebi

VakıfBank’ta bulunan KMH (ek hesap) borcumun yapılandırılması için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum hem de Sakarya-Adapazarı şubesine gidiyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 690.000 TL tutarındaki borcum için bana sadece “kredi çekip kapatın” deniliyor.

Ben borcumu ödemek ve bankayla sorun yaşamamak için 24 ya da 36 ay vadeli bir yapılandırma talep ediyorum. Düzenli taksitlerle bu borcu rahatlıkla ödeyebileceğimi, böylece hem benim hem bankanın farklı yollarla uğraşmak zorunda kalmayacağını açıkça ifade etmeme rağmen, ısrarla sadece 12 ay vade seçeneği sunuluyor ve esneklik sağlanmıyor.

VakıfBank’ın müşterisini mağdur etmeyecek, daha makul bir ödeme planı sunmasını, KMH borcumun 24 ya da 36 ay vadeli olacak şekilde yeniden yapılandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.