to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Sözleşmeli 3.000 TL ParaPuan Yüklenmedi
VakıfBank ile Van Şubesi ve Yüzüncü Yıl Üniversitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde 36 ay süreli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Yapılan protokol kapsamında tarafıma 3.000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ve promosyon ödemelerinin 15.08.2026 - 20.08.2026 tarihleri arasında hesaplara yatırılacağı bildirilmişti. Buna rağmen hesabıma tanımlanması gereken 3.000 TL ParaPuan hâlâ yüklenmemiş durumdadır.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank ile iletişime geçtiğimde bu ParaPuan'ın sadece üst segment müşterilere verileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak yapılan anlaşma sürecinde böyle bir ayrım tarafıma belirtilmedi ve protokolde yer alan 3.000 TL ParaPuan'ın objektif ve eşit şekilde tanımlanmasını beklerken bu şekilde bir gerekçe ile tarafıma yükleme yapılmamasını kabul edemiyorum.
VakıfBank ile imzaladığım protokol kapsamında hak ettiğim 3.000 TL ParaPuan'ın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
