Şok Market'te Boş İçli İnci Pizza İçin İade Talebi

İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi Barış Yapı’daki Şok market ’ten dün İnci Pizza aldık. Akşam ailece yemek için özellikle pizza tercih etmiştik, keyifli bir yemek olacağını düşünürken yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü talimatlara uygun şekilde pişirip masaya getirdiğimizde pizzanın içinin neredeyse bomboş olduğunu, malzeme açısından son derece yetersiz olduğunu gördük.

Pizzanın üzerinde doğru düzgün malzeme yoktu, içi kupkuru ve tatsızdı. Ne görüntüsü bir pizzayı andırıyordu ne de lezzet olarak yenilebilir bir üründü. Adeta baştan savma yapılmış, sadece kutu dolsun diye hazırlanmış bir ürünle karşı karşıya kaldık. Ailece aç oturup büyük bir beklentiyle hazırlık yaptığımız bir anda böyle kalitesiz bir ürünle karşılaşmak moralimizi de bozdu, paramızla mağdur olduk.

Market zinciri olarak Şok’un rafına koyduğu ürünü kontrol etmesini, bu markayı tercih eden müşterilerinin karşısına bu kadar özensiz bir ürünün çıkarılmamasını beklerdim. Markaya ve ürüne güvenerek aldık, fiilen çöpe gitmiş bir ürünle ve kötü bir deneyimle baş başa kaldık. Bu durum, hem Şok market ’e hem de İnci Pizza markasına olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için aldığımız pizzanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin kalite ve içerik kontrollerinin sıkı bir şekilde yapılmasını, içi boş ve lezzetsiz bu tarz ürünlerin müşterilere sunulmamasını istiyorum. Hem bizim hem de başka müşterilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.