to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Gecikmesi Ve 100 Bin TL Faiz İadesi Talebi
VakıfBank’ta bulunan kredi ve ek hesap borcum için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca kez hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı birimlerle görüştüm ancak kimse sürecimle ilgilenmedi, net bir bilgi de verilmedi.
Bu ilgisizlik nedeniyle sadece 2 ayda yaklaşık 100 bin tl tutarında faiz ödemek zorunda kaldım ve bu faizler halen VakıfBank ekranlarında görünüyor. Sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin sorumluluk almaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yapılandırma talebimin acilen sonuçlandırılmasını, gecikme nedeniyle oluşan faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
