VakıfBank'ta Kambiyo Vergisi Şoku
5 Ocak 2025 tarihinde yurt dışından euro ile satılan bir egzersiz programı satın aldım. Sonrasında VakıfBank banka hesabıma bir baktım ki kambiyo muamele vergisi adı altında benden vergi tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, Z****** Hanım bir bilgisi olmadığını, bunun için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Her yaşadığımız problemde bunu diyorlar utanmadan. Utanmadan diyorum çünkü müşteri hizmetlerinin bir şeyi çözdüğünü görmedim bu zamana kadar. Israrım üzerine 'bakayım' dedi, zahmet oldu kendisine, bir şeyler bir şeyler söyledi. VakıfBank'ta hesap açtırırken bu sözleşmelerde yazıyormuş dediğine göre. Sonrasında da bilgi eksiğim varmış diyor hanımefendi. Ben ısrar etmesem ondan da haberi olmayacak. VakıfBank maaş hesabım olduğu için ben bu bankaya mecbur bırakılıyorum. Bir de üstüne vergi ödüyorum bankanın keyfi üzerine. Devlet o zaman bana maaşımı bu bankadan yatırmasın. Ben bunu kabul etmiyorum. VakıfBank da insanlardan kuruş kuruş para almanın yolunu bulmuş herhalde çünkü bu vergiyi her banka almıyor. Kendi kendine kural koymuş. Müşteri hizmetleri koymuşlar güya ama onlar da bir iş halletmiyorlar. Saçma sapan bir düzen işte.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


















