VakıfBank’ta Gün Şartı Nedeniyle Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılamaması

Ysn

20 Mayıs 01:32

VakıfBank Gold kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde, hem mobil bankacılık kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, şu anda yapılandırma yapamayacaklarını ve bunun için belirli bir gün sayısının geçmesi gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisi ayrıca mobil kanaldan yapılandırma olmayacağını, bu işlem için banka şubesine gitmem gerektiğini iletti.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Ancak sistemde yapılandırma için belirtilen gün şartı bulunduğu ve bu süre dolmadığı için, her ay hesabıma yatan maaşımdan dolayı bu şartı tamamlayamıyorum. Maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve kart borcum yaklaşık 45.000 TL seviyesinde olmasına rağmen, ödeme gücüme uygun, makul bir taksitlendirme planına ulaşamıyorum.

VakıfBank’tan, kredi kartı borcumun bu “gün şartına” takılmadan, gelirim dikkate alınarak makul bir ödeme planıyla yeniden yapılandırılmasını ve maaşımdan düzenli şekilde ödeyebileceğim bir taksitlendirme oluşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

VakıfBank

20 Mayıs 01:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Erken Kapama Uygulamasında Borçtan Fazla Ücret Talebi

Selim

VakıfBank

17 Şubat 16:38

1.962

VakıfBank kredi kartı borcum toplam 41.750 TL iken bankayla 10 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma sonrası borcum yaklaşık 60.000 TL’ye çıktı. Şu anda son 5 taksitim kaldı ve kalan borcum 30.200 TL görünmesine rağmen, erken kapama yapmak istediğimde benden 32.290 TL isteniyor. Yani,...

vakifbank-erken-kapama-uygulamasinda-borctan-fazla-ucret-talebi-2.jpg

1 Destek

VakıfBank'ta 30 Gün Şartı Nedeniyle Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılamaması

Doğukan

VakıfBank

02 Ocak 16:22

940

VakıfBank kredi kartı borcumu ödemekte güçlük çektiğim için borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak hem Ankara Adalet Bakanlığı Şubesi’ne gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma işlemi için mutlaka 30 günlük gecikme şartı olduğu, bu süre dolmadan hiçbir şekilde yapılandırma ya...

VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırması Silindi Ve İcra Takibi Başlatıldı

Nurgül

VakıfBank

20 Nisan 09:48

1.153

VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma ve avukat takibi sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 28.01.2026 tarihinde kredi kartı borcumu yapılandırdım ve VakıfBank internet şubesinden aldığım resmi bir ödeme planım bulunuyor. Bu plana göre ilk taksiti de ödedim. Ancak 16.04....

vakifbank-kredi-karti-yapilandirmasi-silindi-ve-icra-takibi-baslatildi-1.jpg