to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bireysel mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. 19.05.2026 tarihinden beri her giriş denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyor, hesap ve kart işlemlerimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum.
Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantıları üzerinden defalarca deneme yaptım; ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ya sistem çalışmıyor ya da görüştüğüm kişiler soruna yönelik herhangi bir çözüm sunamıyor; banka nezdinde sonuç alabileceğim bir kayıt dahi açılmıyor.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimimin bu şekilde engellenmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Mobil bankacılık erişimimin ve hesap/kart işlemlerimdeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, engelleme gerekçesi ve yapılan işlemler hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi bireysel mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. 19.05.2026 tarihinden beri her giriş denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyor, hesap ve kart işlemlerimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum.
Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantıları üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ya sistem çalışmıyor ya da görüştüğüm kişiler soruna yönelik herhangi bir çözüm sunamıyor, banka nezdinde sonuç alabileceğim bir kayıt dahi açılmıyor.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimimin bu şekilde engellenmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Mobil bankacılık erişimimin ve hesap/kart işlemlerimdeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, engelleme gerekçesi ve yapılan işlemler hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’de daha önce Kepez şubesi ile çalışırken, yaklaşık 1–2 hafta önce merkez şubeye aktarıldım. Hem bireysel hem de ticari hesaplarım şu an merkez şubede görünüyor. Merkez şubede yaptığımız işlemlerde sürekli takılmalar, ilerlemeyen süreçler ve beni yoran aksaklıklar yaşıyorum, bu nedenle mev...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistem herhangi bir net açıklama da sunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam etti...
Yapı Kredi’de üniversite dönemimde Eskişehir’de açtığım hem bireysel hem de ticari hesabımın, yaklaşık 2–3 haftadır iş yerimin bulunduğu Antalya Kemer şubesine taşınması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kemer Şubesi’indeki çalışanlar defalarca başvuru yaptıklarını söylüyorlar, faka...
Yorumlar