to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Gamelobi İade İşlemi Hesaba Yansımıyor
12 Şubat’ta VakıfBank hesabımdan gamelobi adlı site üzerinden sanal alışveriş yaptım, ardından aynı gün iade işlemi gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ettiğim tutar, yaklaşık 1.348 TL, hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Gamelobi tarafında destek yazışmalarım mevcut olmasına rağmen, VakıfBank tarafında henüz bir geri ödeme yansıması göremiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili güvenimi zedeliyor.
İlgili işlem için gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak iade tutarımın derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Resim ekleyeceğim
Bu da var
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Destek dediğiniz bu mu yoksa başka cevap alicakmiyim
VakıfBank banka kartımla yaptığım bir işlem için gamelobi sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde 1.384 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu ancak günler geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yansımadı. Dekont veya provizyon numaram olmadığı için yalnızca işlem üzerinden takip edebiliyorum. Konuyla ilgili olarak daha önce VakıfBank’a şikayet oluşturdum ve kontrol ettiklerini söylediler fakat buna rağmen henüz somut bir sonuç alamadım, param hâlâ hesabıma geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için gamelobi sitesi üzerinden yapılan bu işleme ait 1.384 TL’lik tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
VakıfBank destek istiyorum lütfen beni görmezden gelme yaptığım harcamanın bedelinin geri ödenmesini istiyorum fazlasını istemiyorum mağdur etmezseniz sevinirim gamelobi üzerinden yaptığım harcamanın iadesini artık geri gönderin teşekkür ederim şimdiden
