to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ın Mobil Uygulama İçin Yeni Telefon Almaya Zorlaması
VakıfBank 1 Kasım tarihinden itibaren iOS 13 ve üzeri telefonları destekleyeceğini bildiren mesaj gönderdi. Banka müşterileri yeni telefon almak zorundamı? Müşteri olarak telefonun ve işletim sistemim ne olursa olsun bana hizmet sağlamak zorunluluğu yok mu? Bu kriz döneminde devlet bankası olan VakıfBank karını artırmak için bir telefon şirketinin bayiliğini mi yapmaya başladı. Yeni bir mobil uygulama sistem geliştirmesi yapmış olsa bile eski telefonların bu uygulamayı kullanmaya devam etmesini sağlamak zorunda. Mudileri sıkıntıya sokmaya kısıtlı bütçesi olan kişileri yeni telefon almaya mecbur edemez. VakıfBank'ın bu uygulaması hakkında BDDK müşterileri korumak için bir işlem yapmayacak mı?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
