Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank’ın Emekli Maaşına Koyduğu Blokeyi Kaldırma Talebi

8 Mart 07:511.942
Suat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sayenizde oldu. İyi ki varsınız

Emekli olduktan sonra emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. Maaş promosyonu daha yüksek olduğu için emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşımak istiyorum. Ancak VakıfBank, üzerimde bulunan krediler nedeniyle hesabıma bloke koyarak maaşımı başka bankaya taşımamı engelliyor.

VakıfBank Beyoğlu şubesinde hesabım bulunuyor, İstanbul Avcılar şubesi ise bu konuda bilgilendirme yaptı. Banka müdürüyle yaptığım görüşmede, biri konut kredisi (9 taksiti kalmış ve görece düşük bir meblağ), diğeri ihtiyaç kredisi olmak üzere iki kredim olduğu, bu kredilerin tamamı kapanmadan maaşım üzerindeki blokenin kaldırılmayacağı ve maaşımı başka bankaya taşımama izin verilmeyeceği söylendi. Emekli maaşımın tamamına bu şekilde bloke konulmasını ve banka değişikliği hakkımın tamamen engellenmesini doğru bulmuyorum.

Kredi kullanırken banka tarafından, “krediyi ancak maaşınıza bloke koyarak verebiliriz” şeklinde bir bilgilendirme, şart ya da yazılı tebliğ yapılmadı. Maaşım üzerine bloke konulabilmesi için, bu konuda “okudum, anladım, kabul ediyorum” şeklinde açık bir onay içeren ve karşılıklı imzalarımızın bulunduğu bir belgenin olması gerektiğini düşünüyorum. Böyle bir belge imzalamamış olmama rağmen şu an tek taraflı olarak maaşıma bloke konulduğunu, bunun da banka tarafından benim adıma alınmış keyfi bir karar olduğunu değerlendiriyorum. Diğer bankalara da bu durumu sorduğumda, maaşı başka bankaya taşımayı zorunlu kılmadıklarını, böyle bir uygulamalarının olmadığını belirttiler. Bu nedenle yapılan işlemi hem hakkaniyete aykırı hem de mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Kredilerim devam ederken de emekli maaşım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıyabilmeme izin verilmesini talep ediyorum.

8 Mart 07:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Suat
18 Mart 21:01

Teşekkür ederim sayenizde oldu. İyi ki varsınız

Yorumlar

Ayşegül
Benzer Şikayeti Var
13 Nisan 20:45

Suat bey benimde aynı sorunum var sizin çözüldü mu

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Emekli Maaşımdaki Promosyon Blokesinin Kaldırılması

15 Şubat 2024 10:4812.027

2023 yılının Temmuz ayında emekli oldum. Çalışırken VakıfBank'tan maaş aldığım için ilk emekli maaşımı da VakıfBank'tan ...

1 Destek1 Yorum
1

Maaş Hesabına Uygulanan Bloke Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

12 Kasım 2025 17:481.282

VakıfBank’a şirket olarak yeni geçtik ve maaş hesabım İstanbul Kozyatağı ile Kartal şubelerinde bulunuyor. Hesabıma yata...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri