to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabında Yüksek Komisyon Oranları Mağduriyeti
VakıfBank Tredonline yatırım hesabımda hisse senedi alım-satım işlemlerinde uygulanan komisyon oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle ortalama 100.000 TL civarındaki işlemlerimde, 2025 yılından bu yana bu yüksek komisyon oranlarıyla karşılaşıyor olmam, yatırım maliyetlerimi ciddi şekilde artırıyor.
Özellikle son 3 aydır, başka bankalarda işlem yapan arkadaşlarımdan komisyon oranlarını öğrendikçe, VakıfBank’ın uyguladığı oranların piyasa ortalamasına göre belirgin şekilde yüksek olduğunu daha net görmeye başladım. Bu durum hem rekabet açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız ediyor.
Komisyon oranlarının piyasa koşullarına uygun, makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, daha uygun komisyon oranları ve koşullar sunan başka bir yatırım kuruluşuna geçmeyi değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
