Philips Xc6553 Dikey Süpürge Performans Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Philips xc6553 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 1 yıldan daha kısa süredir kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışırken yerdeki kırıntıları çekiyor gibi görünüyor ancak makineyi kapattığım anda çektiği kırıntıları ve pislikleri tekrar yere bırakıyor. İlk zamanlarda böyle bir sorun yoktu, bu durum son dönemde ortaya çıktı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips gibi bir markadan daha uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım beklerdim. Üründe üretim ya da performans kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, xc6553 model süpürgemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.