Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kupon Hakkı Kaybı

Yemeksepeti Market üzerinden Bursa Carrefour SA Süpermarket’ten yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 55 dakika boyunca bekledim. Bu kadar beklememin ardından siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

Bu siparişi verirken 300 TL tutarında ilk market kuponumu kullanmıştım. Sipariş iptal edilmesine rağmen kuponum da sistemde yanmış görünüyor ve tekrar kullanılamıyor. Hem yaklaşık 1 saatimi boşa harcadım hem de kupon hakkımı kaybettim.

Siparişimin neden iptal edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, iptal edilen bu siparişte kullandığım 300 TL’lik kupon hakkımın aynen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.