Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
VakıfBank Worldpuan’larım Kampanya Tarihinden Önce Geri Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34528797

Vural sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldpuan’larım Kampanya Tarihinden Önce Geri Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

Vural

VakıfBank

12 Aralık 2025 07:13

223

VakıfBank kredi kartımda, Media Markt kampanyası kapsamında kazanmış olduğum Worldpuan’larımın geri alınma tarihinde yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarında puan geri alım tarihi 8 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan kalan 832 TL tutarındaki Worldpuan beklenenden önce geri çekilmiştir.

Kampanyada belirtilen tarihten önce puanlarımın silinmesi sebebiyle haksız bir kaybım oluştuğunu düşünüyorum. VakıfBank’tan, erken geri çekilen 832 TL tutarındaki Worldpuan’ımın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

vakifbank-worldpuanlarim-kampanya-tarihinden-once-geri-alindi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

vakifbank-worldpuanlarim-kampanya-tarihinden-once-geri-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

VakıfBank

12 Aralık 2025 07:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atıf sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanlarım Haksız Şekilde Geri Alındı, Mağdur Edildim

Atıf

VakıfBank

12 Kasım 2025 09:25

532

VakıfBank Platinum kartımla ekim ayında yaptığım alışverişlerden kazandığım toplam 1300 TL değerindeki Worldpuanlarım, 7 Kasım’da 150 TL, 8 Kasım’da 400 TL ve 300 TL, 9 Kasım’da ise 250 TL ve 200 TL olmak üzere farklı tarihlerde geri alındı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım;...

worldpuanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-magdur-edildim-3.jpg

worldpuanlarim-haksiz-sekilde-geri-alindi-magdur-edildim-2.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanlarım Bilgi Verilmeden Silindi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Ömer

VakıfBank

06 Aralık 2025 11:39

450

VakıfBank kredi kartımda biriken Worldpuanlarım 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış. Hesap hareketlerimi incelediğimde puanların silindiğini fark ettim. Ekstreye veya hesabıma yansıyan herhangi bir ek borç ya da tahsilat yok, sadece puanlarımın silindiğini görüyor...

Cevdet sonuçtan memnun

Çözüldü

Worldpuanların Haksız Şekilde Geri Alınması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Cevdet

VakıfBank

17 Kasım 2025 11:19

395

VakıfBank Worldcard sahibi olarak Ekim ayı kampanyalarından kazandığım 800 TL Worldpuan, Kasım ayının ilk haftasında kartıma yüklendi. Ancak 1-2 gün s...

Kudbettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Word Puan Silmesi

Kudbettin

VakıfBank

23 Ocak 2024 02:54

261

8838 numaralı kredi kartımdan kazandığım 300 World puanın 15 gün içinde silinmesi üzerine, kazanılan puanların geri iade edilmesini talep ediyorum. Va...

Kampanya Puanım Haksız Yere Silindi, İade Bekliyorum

Alper

VakıfBank

26 Kasım 2025 01:27

296

VakıfBank metal kartımla 6 Eylül’de Media Markt’tan yaptığım alışveriş sonrasında, Media Markt kampanyası kapsamında 22 Eylül’de kartıma 1.500 TL kampanya puanı yüklendi. Ancak 23 Ekim tarihinde bu 1.500 TL tutarındaki puan, herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan silindi. Bu durumla ilgili b...