FreeShop İçki İddiası Ve Özürsüz Muameleyle Evlilik Yıldönümümüz Kırıldı

Selectium Blu Cruises ile 13–17 Eylül tarihleri arasında Blue Sapphire gemisiyle 4 gecelik Yunan Adaları turuna katıldım. Yemekler son derece lezzetliydi, özellikle tatlılar, pastalar ve sabahları sunulan sıcak börekler ve gevreklerden çok memnun kaldık. Ancak güzel taraflarına rağmen bazı konularda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Öncelikle adalarda sunulan ekstra turların ve gemideki Yunan gecelerinin fiyatları aşırı yüksekti. Yunan geceleri için alınan ücrete rağmen canlı müzik dahi yoktu, daha özenli hazırlanmış bir masa dışında özel diyebileceğim bir şeyle karşılaşmadım. Verilen ücretle sunulan hizmet arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.

Asıl büyük şikayetim ise gemi içindeki freeshop alışverişi ile ilgili. Freeshopta bir içki satın aldım, sistemleri gereği ürünü o an teslim etmeyip son gün odaya gönderiyorlar ve ödemeyi de çıkış işlemleri sırasında alıyorlar. Son gün odamıza içkinin gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine freeshop sorumlusu E**** Bey’in yanına giderek durumu anlattım. Yaklaşık bir saat boyunca ürünü aradılar ama bulamadılar, ben de odamın her yerini tekrar kontrol ettim. Sonrasında E**** Bey alışverişi iptal etti ve sorunun çözüldüğünü düşündüm.

Ancak gemiden çıkış yapacağımız sırada, herkesin içinde bizi durdurdular ve valizlerimizi açmamızı istediler. Ben de kalabalığın ortasında valiz açmak istemediğimi, daha uygun bir yerde kontrol yapılmasını rica ettim. Sorunun ne olduğunu sorduğumda, freeshoptan aldığımız içkiyi valizimize koyduğumuzu düşündüklerini söylediler. Bir gece önce bir saat boyunca içkinin nerede olduğunu bulmaya çalışmış biri olarak, bu itham karşısında çok kırıldım ve sinirlendim ama yine de herhangi bir taşkınlık yapmadım. Tüm valizlerimi ve çantalarımı detaylı şekilde kontrol ettiler, ancak içki elbette yoktu. Kaldı ki kocaman 2 litrelik şişenin saklanmasının ne kadar zor olduğu ortadayken, böyle bir şeyle suçlanmak bizi çok rahatsız etti.

Sonuçta içkinin bizde olmadığı anlaşıldı ama buna rağmen konuyla ilgili kimseden en ufak bir özür dahi gelmedi. Bu özürsüz ve saygısız yaklaşım bizi daha da üzdü. Evlilik yıldönümümüz için çıktığımız, genel olarak çok keyifli geçen Yunan Adaları turumuzun finali bu olay yüzünden tam bir fiyaskoya dönüştü.

Yaşadığımız bu haksız suçlama ve saygısız muamele nedeniyle Selectium Blu Cruises ve Blue Sapphire gemi yönetiminden en kısa sürede açık ve net bir özür bekliyorum. Gerekirse yasal haklarım için avukatıma başvurmayı da düşünüyorum.