to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılından bu yana VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her yıl düzenli olarak "kart kullanım ücreti" adı altında kredi kartı aidatı tahsil edildi. Yıllardır aynı bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin devam etmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili kartım, bankaya kayıtlı T.C. Kimlik numaramın son 4 hanesi ***8918 üzerinden kullanılmaktadır.
Bu durumla ilgili olarak geçmiş yıllarda birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat iadesi konusunda herhangi bir sonuç alamadım. Son yaptığım görüşmelerde ise VakıfBank World kredi kartı kullanan bazı müşterilere kart aidatlarının geriye dönük olarak iade edildiğini öğrendim. Bankanın aidatsız kart seçeneği bulunmasına rağmen, bu iadelerin hangi kriterlere göre ve kimlere yapıldığını anlayabilmiş değilim.
Eylül 2025 döneminde kredi kartı ekstreme yeniden kart aidatı yansıtılması üzerine, 2018–2025 yılları arasında kredi kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının geriye dönük olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yıllardır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımın limitini düşürerek iptal etmek zorunda kalacağımı ve bu süreçte tüm yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım. Şikayetimi Ankara Çankaya ilçesinden iletiyorum.
VakıfBank World kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde hesap özetimde “kart aidatı” adı altında 729 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce benzer bir kesinti için iade talebinde bulunmuş ve ücret iadesi almıştım. Bu son kesinti için telefo...
Sonu 4671 ile biten VakıfBank Worldcard kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde 499 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketici...
06.10.2025 tarihinde sonu 5709 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. İstanbul Beyoğlu şubesine bağlı ka...
VakıfBank World kredi kartımdan 01 Ocak tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidata itiraz ettiğim için kredi kartımı kapattırmama rağmen söz konusu kart aidatı borcu hâlâ mobil bankacılıkta görünmeye devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile gör...
VakıfBank’a ait, sonu 7826 ile biten Worldcard Platinum kredi kartım için 26.12.2025 tarihli ekstrede 799 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatlarının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilemeyeceği bi...
Yorumlar