Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi Ve Borç Silinmedi

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi Ve Borç Silinmedi
profile
08 Ocak 14:52
462

VakıfBank World kredi kartımdan 01 Ocak tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidata itiraz ettiğim için kredi kartımı kapattırmama rağmen söz konusu kart aidatı borcu hâlâ mobil bankacılıkta görünmeye devam etmektedir.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidatın iadesi yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 5320’dir.

Yasal düzenlemelere ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek tarafıma yansıtılan 559 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da bildiriyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 14:21

VakıfBank Worldcard’ımdan 1 Ocak tarihinde 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatı ödemediğim halde mobil bankacılık uygulamasında borç olarak görünmeye devam etmektedir.

Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde aidat iadesi talebime olumsuz cevap verildi. Bunun üzerine kredi kartımı kapattırdım ancak kartı kapatmama rağmen bu aidat borcu hâlâ mobil bankacılıkta duruyor ve silinmiyor.

VakıfBank’ın haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatını iptal ederek borç kaydını tamamen silmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

vakifbank-sikayeti-1.jpg
08 Ocak 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aynur
Aynur
09 Ocak 15:44

Kart aidat iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir diye mesaj geldi. Haksız yere alınan kart aidat ücretini kabul etmiyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 20:31
635
"Şikayetimle ilgili olumlu geri dönüş sağlandı, teşekkürler."

profile
Aybüke
26 Mayıs 2025 17:38
452
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İade Reddi Ve Kart İptali

profile
06 Ocak 20:21
416
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Kesintileri Ve İtiraz Sürecinin Reddedilmesi

profile
29 Aralık 2025 19:51
327
vakifbank-kredi-karti-aidati-kesintileri-ve-itiraz-surecinin-reddedilmesi-4.jpg
vakifbank-kredi-karti-aidati-kesintileri-ve-itiraz-surecinin-reddedilmesi-3.jpg
vakifbank-kredi-karti-aidati-kesintileri-ve-itiraz-surecinin-reddedilmesi-2.jpg
vakifbank-kredi-karti-aidati-kesintileri-ve-itiraz-surecinin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri