to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'nun Gıda Ürünü Gönderiminde 4 Günlük Gecikme Ve Sağlık Riski
DHL Kargo ile 13.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, atıştırmalık gıda ürünü içeren 721038176704 takip numaralı bir gönderim vardı. Bugün 16.05.2026 olmasına rağmen Bitlis Ahlat’taki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda “bugün teslim edilecek, şu saatte gelecek” denilmesine rağmen bugün 4. Gün ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderinin gıda ürünü olması nedeniyle 4 gün boyunca araçta bekletilmesi insan sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Oturduğum mahalleye dağıtım yapan kargo görevlisini defalarca arayıp durumu anlattım ancak sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu yaşananlar nedeniyle DHL Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Geciken ve sağlıklı koşullarda ulaştırılmayan bu gönderi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Esra Y, DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'nun Gıda Ürünü Gönderiminde 4 Günlük Gecikme Ve Sağlık Riski konulu ve 36011015 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz isim yazılı olduğu için ve satıcıdan kaynaklı bir sorun olmadığı için iade de edemem ürünü de yiyemem param çöp olmuş oldu
Teşekkür ederim
