to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kart Aidatının Bilgilendirilmeden Kesilmesi Ve İptal Edilmemesi
VakıfBank World kredi kartıma 11 Haziran tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kullanırken böyle bir aidat alınacağı konusunda bilgilendirilmediğim için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettiğimde iptal edemediklerini söylediler. Hem bilgilendirme eksikliği hem de itirazıma rağmen bu ücretin kaldırılmaması nedeniyle mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum.
VakıfBank World kredi kartımdan alınan 869 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Haziran 21:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
