VakıfBank Vadesiz Hesabım Bloke, EFT Ve Nakit İşlemleri Engellendi

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda üç gündür bloke olduğu için hesabımı kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak EFT yapamıyor ve para çekemiyorum, “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanırken bir anda bu kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidemediğimden yalnızca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana hesabımda kısıtlama olduğunu, kimliğimle şubeye gitmem gerektiğini söylediler ancak bloke gerekçesi hakkında net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem EFT yapmamı hem de nakit ihtiyacımı karşılamamı engellediği için mağduriyet yaşıyorum.

Trabzon Ortahisar Meydan Şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdaki blokenin gün içinde acil olarak kaldırılmasını ve hesabımı tekrar normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.