to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard ile yurt dışında USD olarak yaptığım harcamaların borcunu her zaman USD olarak ödüyordum. 16 Ağustos’ta yaptığım ödemede, son ödeme tarihini 1 gün geciktirdim ve borcumu yine USD olarak ödedim. Borcum 843 USD idi, ben ise 844 USD ödeme yaptım. Ancak banka, ödememi kabul etmeyip borcumu kendi inisiyatifiyle TL’ye çevirmiş, USD ödememi ise sonraki ayın borcu olarak saymış. Bu nedenle ödenmemiş gözüken yurt dışı borcum için gecikme faizi uygulanıyor.
Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Benzer şikayetlerin de olduğunu sonradan fark ettim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Müşteri numaram: 445011281648. Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül son ödeme tarihli VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5005) ekstresinde kalan 75.000 TL’lik borcumu 24 Eylül tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak, yalnızca 1 günlük gecikme nedeniyle 13 Ekim’de kesilen yeni ekstreye 1.560 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bu durumla il...
VakıfBank Worldcard kredi kartından döviz borcu ödemesine izin vermiyor. 2025 Mart ayı içerisinde yapmış olduğum Amerikan doları (USD) cinsinden yapmı...
VakıfBank Platinum kredi kartı ile TL harcamalarım haricinde USD harcaması da yaptım. Söz konusu USD harcamaları dönem sonunda TL olarak çevrilerek hesap ekstreme yansıtılmamış, ben TL olarak normal borç ödememi yaptım. 3 dönem sonunda TL olarak tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hiçbir bilgile...
VakıfBank kredi kartımı yurt dışında kullandığımda, ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen her işlemde sürekli olarak “YP alışveriş faizi” ve buna bağlı borç yansıtılıyor. Yaklaşık 5-6 aydır devam eden bu durumdan dolayı toplamda 10.000-15.000 TL arası bir faiz borcum oluştu. Ekstrelerde veya söz...
16/07/2024 tarihinde akademik bir toplantı için VakıfBank Worldcard'ımı kullanarak 3950 TL'lik bir ödeme yaptım. İşlem, kongrenin sayfasında, ödeme anında, ödeme anında iki aşamalı güvenlik nedeniyle VakıfBank tarafından yollanan SMS'de ve sonrasında kredi kartında provizyonda ve sonrasında işlenmiş...
Yorumlar