to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese hayırlı günler diliyorum. 02.01.2024 gece saat 00.05'te, telefonum şarjda iken ve ben uyurken, VakıfBank'a ait Troy kredi kartımdan Starbucks web card üzerinden 3.000,00 TL'lik alışveriş yapılmış. Hemen ardından A101 marketten 23.499,00 TL'lik bir alışveriş daha gerçekleştirilmeye çalışılmış fakat şükürler olsun ki limit yetersizliği nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bunun üzerine VakıfBank şubesine giderek şikayette bulundum ancak verilen cevap olumsuz oldu. Gerekçe olarak, internet üzerinden yapılan alışveriş sırasında cep telefonuma onay kodu gönderilmiş ve bu durum alışverişin benim tarafımdan yapıldığına işaret ettiği iddia edilmiş. Ancak ben bu durumu anlamış değilim. Kredi kartı bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini ve hatta diyelim ki cep telefonuma gelen onay kodunun nasıl alındığını çözemedim. Belki de Troy kartlarına yönelik bir saldırının kurbanı olduk. Bu güvenlik zaafiyetinin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında, cep telefonuna işlem şifresi gelmeden Pazar sabaha karşı, giyim, oyun, kahve, TV gibi pek çok alanda 28 bin tl yi aşan miktarlarda alışveriş yapılmış. Birkaç dakika aralarla yapılan işlemlerde banka güvenlik önlemi almamış, ayrıca işlem şifresi ol...
20 Ocak 2024 tarihinde Facebook üzerinden bir reklam yönlendirmesiyle A101 firmasına ait olduğunu düşündüğüm bir site üzerinden gıda ürünü satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. İlgili sayfanın yönlendirmesiyle, ürün satın alma işlemini tamamlama sürecinde tarafıma gönderilen SMS doğrulama kodun...
01.12.2023 günü VakıfBank mastercard kredi kartımı Troy karta çevrilmesini talep ettim. Başvurumu aldıktan 2 saat sonra onayım olmadan mastercard taki tüm borç bilgileri daha basım aşamasında olan, elime ulaşmayan Troy karta aktarılmış. Mobil uygulamada basım aşamasında olarak belirtilen Troy kartın...
02.01.2024 tarihinde internet üzerinden 7999TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim ve işlemin şüpheli olduğunu düşündüğüm için anında VakıfBank'ı arayıp işlem tutarı provizyondayken işlemin iptalini istedim. Sadece kartlarım iptal edildi işlem tutarı iptal edilmedi. Aynı gece işlem tutarı provizyon'da...
Yorumlar