VakıfBank Troy Kartımda İzinsiz Mail Order Çekimlerine İade Ve Blokaj Talebi

VakıfBank’a ait 9356 ile biten Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında mail order yöntemiyle iki ayrı para kesintisi yapıldığını fark ettim. 16 Aralık 2025 tarihinde 1.052,74 TL ve 06 Ocak 2026 tarihinde 1.060,63 TL tutarında işlemler kartımdan çekilmiş, ancak bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım kesinlikle alınmamıştır.

Bu durumu fark ettikten sonra bankanın yönlendirmeleri doğrultusunda mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştım; ancak işlemi tamamlayamadım ve sorunu çözemedim. Şu anda hem izinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerden hem de buna rağmen net bir başvuru yapamamış olmaktan dolayı mağdur durumdayım.

İzinsiz çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ilgili kartımın mail order işlemlerine kapatılmasını ve bundan sonra bu tür işlemler için mutlaka açık bir bilgilendirme yapılarak onayımın alınmasını talep ediyorum.