Safebit Hesabına Erişim Kaybı Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

Safebit kripto varlık platformunda kayıtlı bir hesabım bulunmaktadır. Telefon numaram değiştiği için şu anda web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve hesap erişimimi tamamen kaybetmiş durumdayım.

Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmek ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 24.09.2026 tarihinde platformun müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim. Benden kimlik belgem, imzalı ve el yazısıyla yazılmış talep metnim ve bunlarla birlikte selfie çekmem istendi. Tüm istenen belgeleri ileterek süreci başlattım, ancak süreç ilerlemedi ve sonrasında gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Safebit hesabımda tutarını şu an net hatırlamadığım kripto varlıklarım bulunmaktadır ve erişim sağlayamadığım için bu varlıkları da yönetemiyorum. Hem güvenlik hem de mağduriyet yaşamamam adına hesabıma tekrar giriş yapabilmek, telefon numaramın yeni numaramla güncellenmesi ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.