Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Telefon Numarası Değiştirmek İstiyorum Kod Eski Numaraya Gidiyor

7.830

Merhaba, VakıfBank bankomat hesabı kullanıyorum; kartım yok, mobil bankacılık kullanıyorum. İki ay önce telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Şifre değişme süresi geldiğinde, değiştirdim ve hatalı giriş yaptığım için hesabım bloke oldu. Kısacası, bloke kaldırmak için gereken kod eski telefon numarama gönderiliyor. Şubeden talep oluşturdum ancak aradığımda herhangi bir talebin olmadığını söylüyorlar. Kartım olmadığı için numaramı değiştiremiyorum ve kart talebinde bulunduğumda da kod yine eski numarama gönderiliyor. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler.

Gelişme

2 Ocak 2024 13:33

Merhaba, VakıfBank bankomat hesabı kullanıyorum; kartım yok, mobil bankacılık kullanıyorum. İki ay önce telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Şifre değişme süresi geldiğinde, değiştirdim ve hatalı giriş yaptığım için hesabım bloke oldu. Kısacası, bloke kaldırmak için gereken kod eski telefon numarama gönderiliyor. Şubeden talep oluşturdum ancak aradığımda herhangi bir talebin olmadığını söylüyorlar. Kartım olmadığı için numaramı değiştiremiyorum ve kart talebinde bulunduğumda da kod yine eski numarama gönderiliyor. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler.

8 Aralık 2023 13:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

İbrahim
11 Aralık 2023 10:42

3 gün olacak dönüş yapan bile olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank'IN Çağ Dışı Telefon Numarası Güncelleme

3.642

Merhabalar, VakıfBank ile yaşadığım bir sorunu artık dile getirmek istiyorum. Bankaların çağ dışı kalmış işlemleri can s...

1 Destek

Telefon Numarası Güncellemede Şube Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

2.322

Telefon numaramı değiştirdim. VakıfBank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istediğimde şubeye çağırıyor. G...

Kart Şifresi Olmadan Bloke Kaldırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.254

VakıfBank kullanıcısıyım. Kartlarımı kaybettim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Mobil şifre d...

1 Destek

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

4.808

Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygula...

VakıfBank Dijital Şifre Bloke Kaldır (ama) Ma

2.612

Yıllar önce VakıfBank'tan kredi kullanmak için hesap açtırdım ancak herhangi bir bankamatik kartı almadım. Mobil bankacı...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri