Telefon Numarası Güncellemede Şube Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Telefon numaramı değiştirdim. VakıfBank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istediğimde şubeye çağırıyor. Geçen gün telefonumu sıfırladım ve VakıfBank Mobile giriş yapamadım, hâlâ giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama kod yolluyor, telefon numaramı değiştiremiyorum, beni şubeye çağırıyor. Eski telefon numaram 0537*******32, yeni telefon numaram 0537*******32. Mailime (e************@gmail.com) doğrulama kodu veya benzeri bir ileti de gönderebilir ya da benimle oradan da iletişime geçebilirsiniz. Fark etmez ama bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum. Mobil bankacılık alanına birçok yatırım yapıyorsunuz ama en basit işlemde bile şubeye çağırılıyoruz, şubeleriniz ise çok kalabalık.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yazdığım yazıyı okumadan direkt olarak mailime şuradan numaranızı değiştirebilirsiniz denmiş giriş yapamıyorum hesabıma eski telefonuma kod yolluyor diğer işlemlere tıkladığımda da daha önce giriş yapılmadığı için bu telefonda numara değiştir kısmı çıkmıyor bende sim kart bloke falan çıkıyor













