to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteriniz olarak portföy yöneticimden destek talep ettiğim son iki işlemimde, teknik bir problem gerekçesiyle en yakın şubeye yönlendirildim. Şubelerdeki yoğunluğu elbette anlayışla karşılıyorum, ancak her seferinde şubeye gitmek için iş yerimden yarım gün izin almak zorunda kalmam iş süreçlerimi olumsuz etkilemektedir.
Talebim, ilgili teknik problemin kalıcı olarak giderilmesi ya da geçmişte uygulandığı gibi iki ayda bir uzaktan destek sağlanmasıdır. Bu uygulama hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de zaman kaybımı önleyecektir.
Konunun değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Portföy Yöneticisi A** Ö******, bilgim ve onayım olmadan adıma ek kartlar çıkartmış ve çeşitli sigorta poliçeleri onaylatmıştır. Bu işlemlerden tamamen habersizdim; kredi kartı, ek kart ve sigorta poliçelerine dair bilgileri tesadüfen mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili ...
Bankanız üzerinden gerçekleştirdiğim her para transferinde (fast işlemi) tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Üstelik bu ücretin sabit olmaması ve gönderilen tutara göre değişkenlik göstermesi, özellikle yüksek meblağlı gönderimlerde mağduriyete neden olmaktadır. Birçok bankada fast işlemleri ü...
Samsun Merkez şubenizin yaklaşık 8-9 aydır ticari müşterisiyim. Benim bildiğim müşteri portföyünüze ufak sorular sormak için veya bilgi almak için arayıp ulaşabilirsiniz. Ayrıca benim şube ile aramdaki mesafe biraz uzak bu sebeple telefondan hallolacağını düşündüğüm şeyler için müşteri portföyüm D**...
Nitelikli yatırımcı belgesine ihtiyacım var. Ancak bankacılık işlemlerinde bana yardımcı olması gereken portföy yöneticim E**** B************'a ulaşamıyorum. Bir an önce bana ulaşılmasını talep ediyorum. Yoksa bankanızdaki 1 milyon üzeri nakitimi bankanızdan çekeceğim ve müşterisiyle doğru düzgün il...
Ace Card 29 
Altın 373 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.100 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 642 
Borç Kapatma Kredisi 113 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 282 
DASK 259 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 149 
EFT 420 
Ek Hesap 1.515 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 189 
Fatura Ödeme 249 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 799 
Fon 299 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 366 
Gümüş 39 
Halka Arz 223 
Havale 431 
Hesap 3.547 
Hesap Açma 369 
HGS 355 
Hisse 646 
İcra Borcu Ödeme 399 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.283 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.645 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 516 
Konut Paket Sigortası 337 
Kredi 5.141 
Kredi Kartı 12.234 
Kurye 356 
Like Card 19 Mevduat 166 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 101 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 635 NFC 199 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 15 
Para Çekme 1.254 
Para Yatırma 2.408 Platinum 552 
Pos 446 
Promosyon 643 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 109 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.598 
Sigorta 1.363 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.277 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 129 
Şifre 300 
Taksitli Nakit Avans 397 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 25 
Troy Kart 439 
Vadeli Hesap 117 
Vadesiz Hesap 134 Vinov 66 
Virman 65 
World Puan 402 
Worldcard 1.218 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar