to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşlar Sonrası Haftalardır Bilet Ücretim İade Edilmiyor
A Jet firması üzerinden İstanbul–Antalya gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum için PNR kodum 3E8GU2, dönüş uçuşum için ise PNR kodum 3E8DC3’tür. Uçuş tarihlerim 12 Mart gidiş ve 20 Ocak Salı dönüş olarak planlanmıştı. İptal edilen bu uçuşlar için ödediğim toplam 4.817 TL bilet ücretini hala geri alamadım.
İptal sonrası bilet aldığım yerle iletişime geçtiğimde beni talep formu doldurmaya yönlendirdiler. Talep formu sürecini tam olarak anlayamadığımı, IBAN yoluyla iade almak istediğimi belirtmeme rağmen bu konuda net bir bilgilendirme yapılmadı. Bugünden beri defalarca iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyor, telefon numaralarına ulaşamıyor ve net bir çözüm alamıyorum.
Hem iptal edilen seferler hem de haftalardır paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İptal edilen bu uçuşlar için ödediğim 4.817 TL bilet ücretimin, IBAN bilgilerim alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
