to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sürekli Çoğalan Ekstre Ödemeleri...
Ben Berna Y****. 3586 kredi kartıma haftalık ödeme yaptığım halde çok yüklü ekstre geliyor. Düzenli ödemelerim var ve sürekli yükseliyor. Harcamalarıma göre ödeme yaptığım halde 9-10 bin ödeme çıkıyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Böyle bir şey nasıl oluyor? Limitim bile düşük. Lütfen buna bir çözüm bulun, yoksa bankanızla daha fazla çalışmayacağım.
28 Haziran 2024 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Berna hanım, onlar sizin ödediğiniz fazla bakiyedir borç değil. Ayrıca kartınıza fazladan ödeme yapmak yerine ihtiyacınız kadar limit artış talebinde bulunmanızı tavsiye ederim.