to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Söz Verilen Faizsiz Kredi Başvurum Gerekçe Sunulmadan Reddedildi
Maaşımı VakıfBank’tan alıyorum ve üç yıllık maaş müşterisi olma karşılığında 63 bin TL nakit promosyon yerine 220 bin TL sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün Ankara’daki VakıfBank MEB Ankara Şubesi’ne bu kapsamda başvuru yaptığımda, kampanya koşullarına uygun olmama rağmen talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Şubedeki yetkililerle ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, talebimle ilgili somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı, konuyla ilgilenmediler. Ben maaş müşterisi olarak ilan edilen kampanyadan, söz verildiği şekilde 220 bin TL faizsiz kredi imkanından yararlanmak istiyorum.
Talebimin hangi sebeple reddedildiğinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve kampanyadan faydalanmam için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Her şeyiniz yalan dolan. 10 yıldır maaş müşterinizim 63.333 TL promosyon anlaşması yapıldı hesabıma da yattı onun yerine 220 bin faizsiz kredi çekmek istedim. Otomatik ödeme talimatı verecektim. 70 bin maaş alıyorum kredi taksiti 18 bin tl olacaktı her ay maaş yatar yatmaz otomatik çekilecekti zaten. Kurumun yaptığı anlaşma gereği promosyon ya da faizsiz kredi hakkım olmasına rağmen reddettiniz. Sizin bankayla tek işlem dahi yapmayacağım maaşım yatınca saniyesinde başka bankaya atacağım. Hiçbir faturamı sizden ödemeyeceğim.
